Contactos #

El Contactos proporciona acceso a los contactos internos y externos que se han configurado en el sistema. Para los contactos internos (otros usuarios), se proporciona información de presencia y estado.

• Presencia -> Proporciona información basada en el contexto de dónde está otro usuario o qué está haciendo. Se puede complementar con un mensaje personalizado.
• Estado -> El estado de comunicación actual del usuario proporciona información sobre si está en una llamada o si está en estado de finalización.

Colores de estado

• -> Disponible
• -> No disponible/En envoltura
• -> En una llamada/Ocupado

Búsquedas #

El cuadro de búsqueda en la parte superior de la aplicación se puede usar para encontrar rápidamente un usuario o contacto específico. Una vez que se hayan ingresado 3 o más caracteres en el cuadro de búsqueda, el área de contactos se filtrará y los directorios de contactos se buscarán para mostrar solo los usuarios coincidentes.

Desde el resultado de la búsqueda, los usuarios se pueden marcar haciendo doble clic o se pueden agregar al grupo de favoritos mediante el menú contextual.

Para borrar el resultado de la búsqueda, presione la 'x' en el extremo derecho del cuadro de búsqueda o presione la tecla 'Escape'.

note
Actualmente, los contactos externos no se pueden agregar a Favoritos, solo se pueden marcar. Esto cambiará en futuras versiones.

Marcación #

Para iniciar una llamada a otro usuario, haga doble clic en el usuario o haga clic en el icono del teléfono:

Grupos de usuarios #

Los usuarios se pueden agregar a uno o más grupos para proporcionar una manera fácil de ver quién está disponible en un equipo o departamento específico. Los grupos de usuarios se pueden configurar en el Dimensions servidor por un administrador.

tip
Para obtener información sobre la configuración de grupos de usuarios, consulte Dimensions portal documentación.

Favoritos #

Cada usuario puede gestionar su propio Favoritos para que puedan ver fácilmente el estado de las personas con las que interactúan más comúnmente.

Los usuarios se pueden agregar a favoritos mediante el menú contextual, ya sea en un usuario que ya está en un grupo de usuarios o desde los resultados de búsqueda.