Mode téléphone de bureau/softphone #
~.UcClient.~ peut fonctionner dans deux modes différents - le mode Deskphone ou Softphone. Par défaut, ~.UcClient.~ invitera l'utilisateur à sélectionner le mode d'exécution au démarrage :
info
Le mode softphone n'est disponible qu'avec la licence et la configuration correctes. Si l'option softphone n'est pas affichée, vérifiez la configuration de l'utilisateur sur le ~.Dimensions.~ portail.
Les utilisateurs peuvent basculer entre le mode Téléphone de bureau et le mode Softphone à tout moment à l'aide de la bascule dans le menu utilisateur :
Mode téléphone de bureau #
En mode téléphone de bureau, ~.UcClient.~ fournira des notifications et des informations d'appel basées sur les appels effectués sur n'importe quel appareil de l'utilisateur connecté.
Dans ce mode, les fonctions de contrôle des appels sont limitées aux appels et à la suppression des appels.
info
Le mode téléphone de bureau nécessite que l'utilisateur dispose d'un appareil associé à son compte utilisateur sur le système téléphonique en ligne.
Softphone Mode #
Lorsque le mode Softphone est activé, ~.UcClient.~ s'inscrira en tant que SIP appareil avec le système téléphonique. En tant que softphone, ~.UcClient.~ Permet d'émettre/recevoir des appels téléphoniques directement depuis l'ordinateur hôte, ce qui est idéal pour les utilisateurs qui travaillent à distance ou qui sont en déplacement.
Prise en charge du casque (~.UcClient.~ pour Windows seulement) #
~.UcClient.~ S'intègre aux fabricants de casques suivants :
| Type | Fonctionnalités prises en charge | Notes |
|---|---|---|
| Bluetooth générique | Répondre à l'appel | n/a |
| Jabra | Répondre à l'appel, mettre en sourdine, mettre fin à l'appel | n/a |
| Plantronics | Répondre à l'appel, mettre en sourdine, mettre fin à l'appel | Nécessite le Centre Plantronics logiciel à installer. |
| Yealink | Répondre à l'appel, mettre en sourdine, mettre fin à l'appel | n/a |
Lorsqu'un casque pris en charge est détecté, ~.UcClient.~ changera l'icône normale du haut-parleur dans la barre latérale en une icône de casque.
Tirer l'appel (~.UcClient.~ pour Windows seulement) #
En mode softphone, ~.UcClient.~ Permet d'extraire des appels de vos autres appareils s'ils sont occupés.
Lorsque le softphone local est inactif et ~.UcClient.~ détecte que vous êtes en appel ailleurs, l'invite suivante s'affiche :
Pour transférer l'appel vers le softphone, cliquez sur le lien « Tirer l'appel » à droite de l'invite.