Modo Deskphone/Softphone #
~.UcClient.~ pode ser executado em dois modos diferentes - Deskphone ou modo Softphone. Por padrão, ~.UcClient.~ solicitará que o usuário selecione em qual modo será executado na inicialização:
info
O modo Softphone só está disponível com o licenciamento e configuração corretos. Se a opção softphone não for exibida, verifique a configuração do usuário no ~.Dimensions.~ portal.
Os usuários podem alternar entre o modo Deskphone e Softphone a qualquer momento usando a alternância no menu do usuário:
Modo Deskphone #
Quando no modo Deskphone, ~.UcClient.~ fornecerá notificações e informações de chamadas com base em chamadas em qualquer um dos dispositivos do usuário conectado.
Nesse modo, os recursos de controle de chamadas são limitados a fazer chamadas e limpar chamadas.
info
O modo Deskphone requer que o usuário tenha um dispositivo associado à sua conta de usuário no sistema telefônico que está online.
Modo Softphone #
Quando o modo Softphone está ativado, ~.UcClient.~ registar-se-á como um SIP dispositivo com o sistema telefónico. Como um softphone, ~.UcClient.~ Permite que chamadas telefônicas sejam feitas/recebidas diretamente do computador host, ideal para usuários que estão trabalhando remotamente ou em movimento.
Suporte para auriculares (~.UcClient.~ para Windows apenas) #
~.UcClient.~ possui integrações com os seguintes fabricantes de fones de ouvido:
Tipo | Funcionalidades suportadas | Observações |
---|---|---|
Bluetooth genérico | Atender Chamada | n/a |
Jabra | Atender chamada, silenciar, terminar chamada | n/a |
Plantrónica | Atender chamada, silenciar, terminar chamada | Requer o Plantronics Hub software a instalar. |
Yealink | Atender chamada, silenciar, terminar chamada | n/a |
Quando um fone de ouvido compatível é detetado, ~.UcClient.~ irá alterar o ícone normal do altifalante na barra lateral para um ícone de auricular.
Pull Call (~.UcClient.~ para Windows apenas) #
Quando no modo softphone, ~.UcClient.~ Fornece a capacidade de puxar chamadas de seus outros dispositivos se eles estiverem ocupados.
Quando o softphone local está ocioso e ~.UcClient.~ deteta que você está em uma chamada em outro lugar, o seguinte prompt é exibido:
Para puxar a chamada para o softphone, clique no link 'Pull call' à direita do prompt.