Veröffentlichungshinweise #

Die folgenden Abschnitte beschreiben die Versionshistorie der Lösung und bieten Informationen zu neuen Funktionen, sobald sie dem Produkt hinzugefügt werden.

info
Dokumentationsversion - 1.112.0

Was gibt's Neues #

1.111.0 – 5. August 2026 (nur UK-Region) #

Korrekturen

1.96.0 – 26. November 2024 #

Fixes

1.92.0 – 14. Mai 2024 #

Fixes

1.90.0 – 13. Februar 2024 #

Merkmale

1.87.0 – 17. August 2023 #

Merkmale

1.86.0 – 18. Juli 2023 #

Merkmale

1.82.0 – 9. Januar 2023 #

~.UcClient.~ Clients (Desktop/Mobile/CRM)

Merkmale

• Gruppen-/Warteschlangen- und Präfixinformationen sind jetzt im Anrufverlauf sichtbar

Korrekturen

• Angekündigte Übertragungsanrufe können zu festhängenden Anrufen auf dem an den Benutzer übertragenen Anrufe führen

~.UcClient.~ CRM

Merkmale

• Vollständige WebRTC-Softphone-Unterstützung
• Zentralisierte CRM Konfiguration. Dies ermöglicht in zukünftigen Versionen Unterstützung für kunden- oder wiederverkäuferspezifische Konfigurationen
• Erlauben Sie dem Salesforce-Bildschirm, der einen neuen Tab öffnet,
• Optionen, Kontakte/Aufgaben in einem neuen Tab zu öffnen

1.81.0 – 8. November 2022 #

~.UcClient.~ Clients (Desktop/Mobile/CRM)

Merkmale

• Gruppenanrufe werden nicht mehr als verpasst angezeigt, wenn sie an einem anderen Standort entgegengenommen werden

Korrekturen

• Problem mit gelegentlich ausgeloggten Clients behoben (Ticket #49724)

~.UcClient.~ CRM

Merkmale

• Neue Benutzeroberfläche, um die verfügbare Clientbreite zu maximieren
• CRM Kontaktübereinstimmungen werden mit historischen Anrufaufzeichnungen markiert
• CRM können Datensätze aus der Anrufhistorie geladen werden
• Browser-Benachrichtigungen zu eingehenden Softphone-Anrufen

1.80.0 – 4. Oktober 2022 #

~.UcClient.~ CRM

Merkmale

• (Vorschau) Eingebetteter WebRTC-Client zur Verwendung mit allen CRM Integrationsplugins

Korrekturen

• Die Aufgabe wurde beim Multi-Record-Match nicht automatisch aktiviert

1.79.0 – 31. August 2022 #

~.UcClient.~ CRM

Merkmale

• Neue Integration CRM für Zoho CRM jetzt verfügbar

Korrekturen

• Problem mit einem Anmeldefehler bei Safari / Firefox
• Problem mit der Plugin-Ausrichtung bei Verwendung bestimmter Browser-Apps behoben

1.68.0 – 7. September 2021 #

Microsoft Dynamics 365 in der allgemeinen Verfügbarkeit

1.66.0 – 27. Juli 2021 #

Branding

• Updates zur Durchsetzung des Brandings innerhalb der Client-Oberfläche
• Dokumentationsbranding wurde nun implementiert

Datensatzverknüpfung

• Nutzer können nun einen Anruf mit einem offenen Datensatz verknüpfen, wenn kein automatisches Match stattgefunden hat

Screen Pop/Neuer Rekord

• Aktionen werden jetzt auf dem Bildschirm verborgen, wenn sie nicht von den Salesforce-Einstellungen unterstützt werden

1.65.0 – 30. Juni 2021 #

Aufgabenerstellung

• Aktualisieren Sie, um Aufgaben für alle Anrufe zu erstellen, nicht nur für solche, die mit einem Salesforce-Datensatz übereinstimmen.
• Aktualisieren, um Aufgaben für alle Anrufe zu erstellen, auch wenn sie nicht beantwortet wurden.
• Neuer Link Call Session auf Aufgaben, der es den Nutzern ermöglicht, Anrufaufnahmen abzuspielen.

1.61.0 – 29. März 2021 #

System in Allgemeiner Verfügbarkeit

Bekannte Probleme #

Die folgende Tabelle listet die bekannten Probleme und das erwartete Behebungsdatum auf: