Gestion des utilisateurs #

Cette section permet d'accéder à la gestion de tous les utilisateurs et groupes d'utilisateurs sur le portail client. Les utilisateurs peuvent être créés et utilisés à des fins multiples.

Utilisateurs #

Les utilisateurs sont utilisés pour les zones suivantes du produit :

• Rapports - Les appels et les changements d'état sont enregistrés par rapport aux utilisateurs afin que les performances puissent être surveillées et les appels plus facilement identifiés
• Accès aux fonctionnalités - Des rôles sont attribués aux utilisateurs pour contrôler l'accès aux différentes fonctionnalités du produit

Veuillez vous référer au Utilisateurs pour plus d'informations sur la gestion des utilisateurs.

Groupes d'utilisateurs #

Les groupes d'utilisateurs sont utilisés pour les zones suivantes du produit :

• Création de rapports - Les appels peuvent être consultés ou filtrés par groupe pour permettre de surveiller les performances et d'appeler plus facilement identifiés

Veuillez vous référer au Groupes d'utilisateurs pour plus d'informations sur la gestion des groupes d'utilisateurs.