Notes de mise à jour

Notes de mise à jour #

Les sections suivantes décrivent l'historique des versions de la solution et fournissent des informations sur les nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure qu'elles sont ajoutées au produit.

Information Circle info
Version de la documentation - 1.103.1

Versions #

1.103.0 - 2 septembre (Royaume-Uni)/4 (US/EU/AU) , 2025 #

Fonctionnalités

Région Descriptif
~.UcClient.~ Appareils mobiles
  • Android - Lecture de l'enregistrement des appels
  • Android - Améliorations de l'écran de transfert d'appels
  • Android - Afficher le numéro extérieur dans l'historique des appels en cas d'absence de correspondance
Approvisionnement
  • Nouvel en-tête récapitulatif pour les grilles d'utilisateurs
  • Nouvelle licence pour contrôler le saut d'utilisateurs et PBX sur le nouveau client PBX création
Rapports
  • Nouveau ' Taux d'occupation' pour les rapports Résumé de l'agent
  • Prioriser l'affichage de l'utilisateur répondu sur la chronologie de la session d'appel
  • Nouvel en-tête récapitulatif pour les résultats du rapport
FireTv
  • Prise en charge de Sentry pour les rapports de diagnostic
  • Prise en charge de Android 14

Correctifs

Région Descriptif
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Création d'un client sans code pays ne formatant pas DID/CLI au format E164
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Définissez le ' Transféré vers' champ pour être le groupe d'appels sur les transferts
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Affichez l'utilisateur distant dans le ' Numéro extérieur' et ' Nom de l'ID de l'appelant' champs dans ' Liste d'appels (utilisateur)' Rapports
  • 3CX - Les appels n'étaient pas segmentés lorsque l'utilisateur cible ne disposait que d'un seul appareil.
  • 3CX - Le passage de l'état de l'utilisateur à l'affichage NPD affichait ' Absent du bureau'
  • 3CX - Utilisateurs absents des groupes
  • 3CX - L'ajout d'un utilisateur à une conférence ne définissait pas le Répondre Temps'
  • 3CX - Les tableaux de bord/panneaux muraux affichaient des statistiques/statuts incorrects
Rapports
  • ' Liste d'appels (appels abandonnés non retournés)' Le rapport affichait toujours les appels lorsqu'ils avaient été retournés
  • Correction de l'échec intermittent de la planification CSV Rapports
  • L'indicateur RTC n'est pas correctement défini dans ' Liste d'appels (utilisateur)' Rapports
  • Si un agent se déconnecte alors qu'un appel est toujours en cours, il n'a pas été affecté à l'appel
  • ' Performances de la file d'attente' Les lignes enfants du rapport ne doivent inclure que les connexions sortantes
  • ' Résumé de l'agent' Le rapport doit utiliser la durée du rapport lorsqu'il n'y a pas d'événements d'ouverture de session/déconnexion pour un agent
  • Prise en charge de la plage horaire sur ' Résumé de l'agent' Rapports
  • ' Liste d'appels (utilisateur)' échec des rapports lors de l'ajout de ' Balise' champs
  • ' Abandonné' n'était pas correctement défini sur les rapports de synthèse basés sur la session
  • ' Transféré en' n'était pas correctement défini sur le CSV Rapports
~.UcClient.~ Appareils mobiles
  • Android - Correction des problèmes de mise à l'échelle sur la page des contacts

1.102.0 - 5 août 2025 #

Fonctionnalités

Région Descriptif
~.UcClient.~ Appareils mobiles
  • Android - Prise en charge de Android 14
  • Android - Améliorations du style du pavé numérique
  • Android - Améliorations du transfert d'appels
  • iOS - Regroupement d'annuaires
  • iOS - Prise en charge des répertoires de contacts centralisés
  • iOS - Améliorations du style du pavé numérique
~.UcClient.~ Édition Web
  • PREVIEW - Application d'aide à l'intégration (Mettre en évidence et Cadran, contrôle du casque, affichage de l'écran exécutable, synchronisation de présence lors du verrouillage/déverrouillage, touches de raccourci, voyant d'occupation)
Tableau de bord / Panneau mural
  • Amélioration de la messagerie pour les filtres manquants
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Ne liez qu'aux événements web socket doc utilisés
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Nouvelle licence pour contrôler la modélisation avancée de la messagerie vocale
  • 3CX - Nouveau support keep alive pour alerter en cas de problèmes de connexion
  • 3CX - Prise en charge du reporting des appels de groupe d'appels
  • 3CX - Champ de rapport pour les appels sortants courts
Approvisionnement
  • Licence permettant d'autoriser les utilisateurs liés à tous les utilisateurs d'une même entreprise
Rapports
  • Améliorations du filtre de liste d'appels pour supprimer d'autres utilisateurs du même appel
  • Nouveau ' Absent Raison Résumé' Désormais disponible dans les rapports récapitulatifs des agents
  • Nouveau ' Résumé de l'agent' Les données sont désormais disponibles dans les rapports de performance des files d'attente
  • Nouveau ' Tentatives de sondage' Champ sur les rapports de file d'attente

Correctifs

Région Descriptif
Tableau de bord / Panneau mural
  • Logique de reconnexion améliorée
  • Statistiques personnelles des utilisateurs affichées sur le tableau de bord des autres utilisateurs
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Gérer le scénario de rappel d'appel parqué
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Ne pas gérer les appels de trunk à trunk lorsqu'ils arrivent via le trunk store
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - L'appel entrant externe à un utilisateur disposant de plusieurs appareils est segmenté de manière incorrecte lorsqu'il est effectué à partir d'un autre client du même cluster
  • 3CX - Gérer la modélisation de conférence téléphonique dos à dos
  • 3CX - Événements dans le désordre provoquant des appels bloqués
  • 3CX - Améliorations de la modélisation des appels de rappel dans la file d'attente
  • 3CX - Rappel dans la file d'attente : les appels n'affichent pas l'appel retourné dans le tableau de bord
    • >
  • 3CX - Le filtrage d'un rapport d'utilisation du trunk par jour de la semaine ou par heure de la journée ne renvoie aucun résultat
Rapports
  • Liste d'appels (utilisateur) - Impossible de filtrer sur ' Répondu'
  • ' RéponduNomdUtilisateur' Champ manquant dans les rapports basés sur la liste d'appels (segmentés)
~.UcClient.~ Édition Web
  • La mise en attente puis la récupération de plusieurs appels se terminent par une conférence

1.101.0 - le 24 juin 2025 #

Fonctionnalités

Région Descriptif
Portail client
  • Nouvel appel de messages ' Mise à jour Webhook Option

Correctifs

Région Descriptif
Portail client
  • Impossible de filtrer par ' Temps de parc' dans les déclencheurs
Tableau de bord / Panneau mural
  • Amélioration de la gestion des déconnexions SignalR
  • Les appels en attente d'une décision augmentaient les totaux en ' Appeler Tag' Tuiles
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Les informations de transfert ne sont pas renseignées dans certains scénarios de transfert à l'aveugle
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Prise en charge initiale de CDR modelage
  • 3CX - Les conférences téléphoniques ont été supprimées prématurément
  • 3CX - Grand nombre de membres au sein des groupes empêchant l'exécution des requêtes de l'appareil
  • 3CX - Appels d'interrogation obtenant une étiquette aux appels précédents avec le même identifiant d'appel
  • 3CX - Cause de démarrage incorrecte lorsque le moniteur est appelé via le panneau dans le 3CX appli
Approvisionnement
  • Impossible de définir ' Type de produit' sur certains clients
  • Impossible de créer des utilisateurs dans certains scénarios
Rapports
  • ' Listes d'appels abandonnés non retournés' ne tenaient pas compte de l'heure d'été
  • Les pièces jointes du rapport ne localisaient pas le nom de fichier en hébreu
  • Échec de l'exécution des rapports segmentés après l'ajout d'un ' Appeler Tag' en tant que champ d'affichage
  • Rapports expirant par intermittence en raison d'un plantage du pod
  • La durée des rapports n'est pas toujours déterminée pour les rapports de liste d'appels (utilisateur)
~.UcClient.~ Ordinateur de bureau
  • Affichage des résultats de recherche dans l'annuaire des contacts précédents
~.UcClient.~ Édition Web
  • Améliorations de la mise en page dans le panneau Paramètres

1.100.0 - 13 mai 2025 #

Fonctionnalités

Région Descriptif
Portail client
  • Tri de la grille utilisateur par dernière connexion, nom d'affichage et date de création
~.UcClient.~ Le Web
  • Bouton d'installation pour PWA

Correctifs

Région Descriptif
Portail client
  • Analytics le type d'accès du superviseur donnant de manière incorrecte l'accès aux données en temps réel
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Appel ACD laissant les utilisateurs à l'état Occupé (non-ACD)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - L'appel vers la messagerie vocale n'est pas toujours étiqueté comme quittant la messagerie vocale
  • 3CX - Ordre des événements empêchant les appels d'être enregistrés
  • 3CX - Ne segmentez pas les transferts à l'aveugle entre les files d'attente
  • 3CX - Tenue et récupération d'une conférence par l'utilisateur, ce qui pose des problèmes de modélisation
Rapports
  • Rapports récapitulatifs de l'agent affichant les noms dans la ligne totale
  • Champ d'ID de document manquant dans les rapports planifiés
  • Champs manquants dans Teams Rapport sur les appels par locataire externe
  • La plage de dates ne fonctionne pas sur Click-Through
~.UcClient.~ Ordinateur de bureau
  • Correction potentielle d'un plantage lors de l'utilisation de la mise en surbrillance et de la numérotation
~.UcClient.~ Édition Web
  • Champ des appels entrants manquant dans le tableau de bord personnel : totaux des appels
  • Non défini dans le titre lorsque vous n'êtes pas connecté
  • Désactivez la recherche ou la numérotation jusqu'à SIP recommandé
  • Aucun paramètre de titre de marque pour le client WebRTC en marque blanche

1.99.0 - 15 avril 2025 #

Fonctionnalités

Région Descriptif
Plateforme
  • 3CX - Option permettant de traiter les appels vers la messagerie vocale comme sans réponse.
Rapports
  • Remplissez les champs Premier/Dernier/Utilisateur/Agent/Appareil pour les appels sortants
  • Nouveau PDF Modèles de rapports
  • Autoriser le filtrage sur les champs groupés
Portail revendeur
  • Autoriser la réduction du menu de navigation
~.UcClient.~ Appareils mobiles
  • Nouvelle valeur par défaut de ' OPUS' codec.
  • Mise à jour de la page de notification du service d'urgence.
  • Android - Les contacts affichent l'état en direct
  • Android - Historique des appels basé sur l'utilisateur
  • Android - Contrôle de présence
~.UcClient.~ Édition Web
  • E-mail de bienvenue pour ' Tableau de bord personnel' Utilisateurs uniquement

Correctifs

Région Descriptif
Portail client
  • Ne permettez pas aux utilisateurs de cliquer sur Modifier/Créer des formulaires sans cliquer sur Annuler/Enregistrer
Tableau de bord / Panneau mural
  • Ne pas gérer correctement le fuseau horaire dans le remplissage de données
  • Le graphique des statistiques au fil du temps ne gère pas correctement le fuseau horaire
Plateforme
  • 3CX - Affichage du nom de présence des agents lorsqu'ils sont à l'état Prêt
  • 3CX - Les utilisateurs avec seulement un prénom ont un espace de fin ajouté
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Les appels entrants externes vers des stations externes n'ont pas été modélisés correctement
  • Masquer l'état d'enregistrement du périphérique sur ~.pbx.kazoo.name.~ 4.3
Rapports
  • Rapport sur les appels par file d'attente contenant des appels hors file d'attente
  • Numéro d'identification de l'appelant utilisé pour le champ du nom de l'appelant pour les rapports basés sur la session
  • Totaux du rapport affichant les détails du regroupement
  • L'affichage du type de fichier était incorrect lorsque plusieurs rapports sont dans une planification
Portail revendeur
  • Ne permettez pas aux utilisateurs de cliquer sur Modifier/Créer des formulaires sans cliquer sur Annuler/Enregistrer
  • L'importation d'utilisateurs en bloc échouait
~.UcClient.~ Tous
  • Les codecs AMR et AMR-WB empêchent la sélection de l'appareil lors de l'attribution d'un softphone
~.UcClient.~ Ordinateur de bureau
  • Audio déformé/manquant lors de l'utilisation de combinaisons spécifiques de casques Bluetooth USB
~.UcClient.~ Édition Web
  • Appels supprimés revenant après l'actualisation
  • Dispositions sur 3CX Ne pas mettre à jour automatiquement
  • Contact Voir les articles triés par nom
  • Les données de la file d'attente ne s'affichaient pas sans un rôle de superviseur

1.98.0 - 4 mars 2025 #

Fonctionnalités

Région Descriptif
Rapports
  • Nouveau ' Appel RTC' indicateur pour les appels qui incluent une ligne principale extérieure
~.UcClient.~ Édition Web
  • Les contacts sont désormais triés par nom
  • 3CX - Prise en charge des tableaux de bord personnels/dispositions
  • Prise en charge des alarmes pour les tuiles du tableau de bord personnel

Correctifs

Région Descriptif
Tableau de bord / Panneau mural
  • Le remplissage des données lors de l'ouverture du tableau de bord peut être incomplet
  • La grille des appels perdus non retournés n'affiche aucune donnée
  • Les statistiques ne se chargent pas avant un rafraîchissement manuel du navigateur
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - L'état de l'agent n'est pas correct lors de la mise à jour de l'appartenance de l'agent.
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Augmentation de la statistique de l'appel entrant après le moniteur, etc.
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Modélisation de l'appel de vol incorrecte
  • Teams - 2 Fête Teams Les appels avec station et ligne principale ne doivent pas être traités comme une conférence
  • 3CX - Les appartenances à des files d'attente volumineuses peuvent entraîner l'absence d'utilisateurs.
  • 3CX - Impossible de filtrer la grille d'utilisateurs par groupes d'utilisateurs
Rapports
  • Double comptage des appels dans les rapports Appels par utilisateur.
  • Impossible d'ajouter des balises d'appel aux rapports de liste
  • Tri des rapports groupés par PourcentageTotal Les statistiques provoquent l'échec du rapport
  • Les rapports sur les appels par compte affichent l'ID du compte dans le champ Nom du compte
  • L'actualisation d'un rapport à l'aide d'un filtre rapide entraîne la perte du filtre rapide dans l'interface utilisateur
  • Les appels de file d'attente qui débordent indiquent que les appels ont été transférés et débordés
  • Programmé Excel le rapport avec le champ Type de numéro ne contient aucune donnée
  • L'échec de la tentative d'appel sortant externe signale l'appel en tant que jonction à jonction
~.UcClient.~ Ordinateur de bureau
  • Ne correspond pas aux contacts sur Windows Notifications
~.UcClient.~ Appareils mobiles
  • Les profils de présence ne se chargent pas toujours à l'ouverture de l'application
~.UcClient.~ Édition Web
  • WebRTC abandonnant les appels après 1 heure
  • Éléments de l'historique des appels affichés comme inconnus
  • Le répertoire des favoris n'est pas créé s'il n'existe pas
  • Impossible d'ouvrir le tableau de bord personnel si l'utilisateur n'est membre d'aucune file d'attente

1.97.0 - 21 janvier 2025 #

Fonctionnalités

Région Descriptif
Tableau de bord / Panneau mural
  • Introduction de filtres persistants de grille de file d'attente
  • Le nom/numéro du chemin d'accès à l'itinéraire est maintenant disponible sur la grille des appels non retournés.
Plateforme
  • 3CX - Enregistrer le numéro de présentation sortant par rapport à un appel (v20 uniquement)
  • 3CX - Activation de la mise à jour automatique par défaut pour Remote Collector
  • Teams - Champs supplémentaires pour Teams Rapports de liste d'appels (utilisateur)
  • Teams - Amélioration des performances lors du remplissage des données
  • Teams - 2 Les appels des équipes du groupe avec la station et le tronc ne doivent pas être traités comme une conférence
Rapports
  • Marquage d'appel - Nouvelle invite d'écran prise en charge pour Yealink & Aastra Téléphones
  • Nouveau ' Abandonné (stationné)' pour les rapports et les filtres de la liste d'appels
  • N'afficher que le premier numéro extérieur dans le ' Numéro extérieur' dans les rapports non sectoriels
  • Améliorations du signalement pour les instances à volume d'appels important
  • Nouveau ' Taux d'occupation' pour les rapports Résumé de l'agent
  • Nouvelle option de rapport pour ' Haut X' ou ' Bas X' lignes basées sur l'ordre de tri
  • Ajoutez des champs de résumé de l'étiquette d'appel aux rapports récapitulatifs basés sur la session.
~.UcClient.~ Appareils mobiles
  • Android - Permettre à l'utilisateur de copier et coller le numéro dans l'écran du pavé numérique
  • Android - Ajouter une vue Contacts
~.UcClient.~ Édition Web
  • Tableau de bord personnel

Correctifs

Région Descriptif
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Amélioration de la gestion des 429 de Crossbar
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Poignée extérieure numéro n'ayant pas de +
  • Teams - Modélisez les files d'attente et les préposés
Approvisionnement
  • CRM rôle non supprimé lorsque le rôle a été supprimé de Kazoo Utilisateur (#53217)
  • La disposition de la boîte de dialogue de l'interface utilisateur de la résiliation programmée par le client n'est pas respectée
~.UcClient.~ Appareils mobiles
  • Android - Le bouton de déconnexion ne fonctionne pas
~.UcClient.~ Édition Web
  • Les dispositions en attente indiquent les appels qui sont « Sans réponse ici »
  • Incompatibilité entre l'attente et la notification
  • La suppression du répertoire de contacts provoque un écran vide dans la vue Contacts

Archiver #