Catatan Rilis

Catatan Rilis #

Bagian berikut menguraikan riwayat rilis solusi dan memberikan informasi tentang fitur baru saat ditambahkan ke produk.

Information Circle info
Versi dokumentasi - DokumentasiVersionNumber

Rilis #

1.105.0 - 3 Desember 2025 #

Fitur

Wilayah Deskripsi
Kecerdasan Percakapan
  • Rilis Beta - Transkripsi Panggilan Baru, Ringkasan, Sentimen dan Topik Analytics
Dasbor / Papan Dinding
  • ' Nama Kontak' sekarang tersedia di ' Panggilan Hilang yang Tidak Dikembalikan' Grid
~.UcClient.~ Web
  • Baru ' Profil Klien' opsi untuk mengontrol visibilitas Phone Integrator
Pelaporan
  • ' Panggilan yang Diselesaikan oleh Agen' laporan sekarang menelusuri ke ' Daftar Panggilan (Pengguna)' lapor
  • ' Nomor DID' sekarang digunakan jika tidak ada ' Nomor Presentasi' untuk panggilan
  • Peningkatan performa pembuatan laporan
  • Baru ' Panggilan berdasarkan Sentimen Pengguna' lapor
  • Baru ' Panggilan berdasarkan Sentimen Pelanggan' lapor
  • Baru ' Panggilan berdasarkan Topik Utama' lapor
  • Baru ' Panggilan dengan Diam' lapor
  • < baru c0>' Sentimen'</c0>, ' Keheningan' dan ' Topik' Kolom yang ditambahkan ke laporan
  • ' Nama Akun' telah dihapus sebagai bidang tampilan default
Integrasi
  • ' Ringkasan Transkripsi Panggilan' sekarang tersedia di payload webhook

< c0." Tetap</c0>

Area Deskripsi
Platform
  • ' Add-On Pengguna Agen' peran tidak selalu sinkron dengan PBX
  • Horizon - Dukungan beta untuk Gamma Horizon
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Mengumumkan panggilan yang ditransfer mungkin tidak memiliki rekaman yang terkait dengan panggilan awal atau pertanyaan
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - ' Jalur Rute' hanya boleh diatur pada panggilan eksternal
  • 3CX - Opsi baru untuk menggabungkan koneksi untuk perangkat yang sama dalam segmen
  • 3CX - Selalu mengelompokkan saat panggilan meluap dari antrean
  • 3CX - Pengguna baru tidak selalu ditandai ke panggilan awal
  • Teams - Menangani tidak ' userType' properti di Microsoft Pengguna
Penyediaan
  • Izin Dasbor Pribadi harus memicu peringatan item yang dapat ditagih
Pelaporan
  • ' Panggilan berdasarkan Nomor' laporan tidak menampilkan data apa pun
  • ' Daftar Panggilan Non-Tersegmentasi' difilter berdasarkan Agen/Nama Pengguna tidak mengisi Last Answered ' Agen/Nama Pengguna/Nomor' Bidang
  • ' Panggilan berdasarkan Hari ' laporan tidak menampilkan panggilan yang diabaikan

1.104.0 - 14 Oktober 2025 #

Fitur

Area Deskripsi
Dasbor / Papan Dinding
  • Menunjukkan agen sibuk saat melakukan panggilan dan dalam status absen
Platform
  • 3CX - Gabungkan koneksi linier dalam segmen untuk perangkat yang sama
  • 3CX - Izinkan perangkat ditandai sebagai tidak tersegmentasi saat transfer
~.UcClient.~ Seluler
  • iOS - Tambahkan direktori kontak terpusat ke ' Kontak' layar
  • Tambahkan pemutaran rekaman ke ' Sejarah' layar
~.UcClient.~ Web
  • Rilis awal ' Pendamping' Aplikasi untuk Headset dan dukungan integrasi
  • Ikon baru saat beberapa panggilan ditahan untuk diambil
Penyediaan
  • Peringatan penagihan baru saat menonaktifkan Pelanggan
Pelaporan
  • Izinkan hingga 9 tempat desimal untuk biaya tarif
  • Kecualikan 'tongkang-masuk/monitor/berbisik' Dari laporan ringkasan koneksi
  • Menghormati koneksi pemfilteran saat sesi difilter
  • Baru API Dukungan untuk menjalankan laporan

Perbaikan

Area Deskripsi
Dasbor / Papan Dinding
  • Alasan perjauh kustom hilang jika pengguna melakukan panggilan saat berada dalam status jauh
  • Dasbor tidak merespons perubahan konfigurasi yang menyebabkan statistik berputar di antara nilai yang berbeda
  • Tidak dapat menambahkan ' Total Upaya Jajak Pendapat' Statistik ke dasbor
  • ' Total Jajak Pendapat/Upaya Jajak Pendapat' Tidak terisi di dasbor
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Hapus ' tidak ada siapa-siapa' jika ini adalah DID yang disediakan
  • 3CX - Hilangnya koneksi websocket dapat menyebabkan macet saat menyambungkan kembali
  • 3CX - Tangani pemutusan transien dengan lebih efektif
Penyediaan
  • Pengguna duplikat yang dibuat pada pelanggan baru
  • Tidak dapat mengatur grup utama pengguna ke ' Tidak ada'
  • Menghapus pengguna dari profil klien menghapus item acak dalam daftar
Pelaporan
  • ' Nama ID Penelepon' S&P 500 adalah tempat yang bagus untuk memulai. c1>' Nomor Dipanggil Teratas'</c1> lapor
  • Tidak dapat memfilter jumlah peserta Konferensi/Rapat
  • Alasan tidak muncul di kolom turunan
  • Alasan tidak ditampilkan di bidang turunan di terjadwal Excel Laporan
~.UcClient.~ Desktop
  • Audio satu arah dalam skenario konferensi tertentu
~.UcClient.~ Seluler
  • Klien sebentar-sebentar default ke speaker saat menjawab
~.UcClient.~ Web
  • Kehilangan audio saat menahan dan mengambil panggilan kedua
  • Riwayat panggilan sebentar-sebentar tidak diperbarui
  • Hapus ' IgnoreAbandonedCalls' dan ' Abaikan ShortAnsweredCalls' dari kueri riwayat panggilan
  • Hilang ' Siapkan' tombol setelah login ACD
  • Tidak dapat pergi saat melakukan panggilan

1.103.0 - 2 September (Inggris)/4 (AS/UE/AU) , 2025 #

Fitur

Wilayah Deskripsi
~.UcClient.~ Seluler
  • Android - Pemutaran rekaman panggilan
  • Android - Penyempurnaan layar transfer panggilan
  • Android - Tampilkan nomor luar di Riwayat Panggilan tanpa kecocokan
Penyediaan
  • Header ringkasan baru untuk kisi pengguna
  • Lisensi baru untuk mengontrol melewatkan Pengguna & PBX pada Pelanggan baru PBX Penciptaan
Pelaporan
  • Baru ' Tingkat Hunian' untuk laporan Ringkasan Agen
  • Prioritaskan menampilkan pengguna yang dijawab di linimasa sesi panggilan
  • Header ringkasan baru untuk hasil laporan
Televisi Api
  • Dukungan penjaga untuk pelaporan diagnostik
  • Dukungan untuk Android 14

Perbaikan

Area Deskripsi
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Pembuatan Pelanggan tanpa kode negara tidak memformat DID/CLI dalam format E164
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Atur ' Ditransfer Ke' untuk menjadi grup cincin pada transfer
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Tampilkan pengguna ujung jauh di ' Nomor Luar' dan ' Nama ID Penelepon' bidang di ' Daftar Panggilan (Pengguna)' Laporan
  • 3CX - Panggilan tidak tersegmentasi saat pengguna target hanya memiliki satu perangkat
  • 3CX - Mengubah status pengguna ke tampilan DND ditampilkan ' Di luar kantor'
  • 3CX - Pengguna yang tidak ada dari grup
  • 3CX - Menambahkan pengguna ke konferensi tidak mengatur Waktu Jawaban'
  • 3CX - Dasbor/Wallboard menunjukkan statistik/status yang salah
Pelaporan
  • ' Daftar Panggilan (Panggilan Terbengkalai yang Tidak Dikembalikan)' laporan masih menampilkan panggilan ketika mereka telah dikembalikan
  • Memperbaiki terjadwal yang gagal sebentar-sebentar CSV Laporan
  • Bendera PSTN tidak diatur dengan benar di ' Daftar Panggilan (Pengguna)' Laporan
  • Jika agen keluar saat panggilan masih berlangsung, mereka tidak ditandai terhadap panggilan tersebut
  • ' Performa Antrean' Laporkan baris turunan hanya boleh menyertakan koneksi keluar
  • ' Ringkasan Agen' laporan harus menggunakan durasi laporan ketika tidak ada peristiwa logon/logout untuk agen
  • Dukungan untuk rentang waktu aktif ' Ringkasan Agen' Laporan
  • ' Daftar Panggilan (Pengguna)' Laporan gagal saat menambahkan ' Tag' Bidang
  • ' Terbengkalai' tidak diatur dengan benar pada laporan ringkasan berbasis sesi
  • ' Ditransfer In' tidak diatur dengan benar pada terjadwal CSV Laporan
~.UcClient.~ Seluler
  • Android - Memperbaiki masalah penskalaan di halaman kontak

1.102.0 - 5 Agustus 2025 #

Fitur

Wilayah Deskripsi
~.UcClient.~ Seluler
  • Android - Dukungan untuk Android 14
  • Android - Peningkatan gaya dial pad
  • Android - Peningkatan transfer panggilan
  • iOS - Pengelompokan direktori
  • iOS - Dukungan untuk direktori kontak terpusat
  • iOS - Peningkatan gaya dial pad
~.UcClient.~ Edisi Web
  • PREVIEW - Aplikasi bantuan integrasi (Sorot & Dial, Kontrol Headset, Pop layar yang dapat dieksekusi, Sinkronisasi Kehadiran saat mengunci/membuka kunci, Tombol pintas, Lampu sibuk)
Dasbor / Papan Dinding
  • Pesan yang ditingkatkan untuk filter yang hilang
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Hanya mengikat ke peristiwa dokumen soket web yang digunakan
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Lisensi baru untuk mengontrol pemodelan pesan suara tingkat lanjut
  • 3CX - Dukungan tetap hidup baru untuk memperingatkan masalah koneksi
  • 3CX - Dukungan untuk melaporkan panggilan grup dering
  • 3CX - Bidang laporan untuk panggilan keluar singkat
Penyediaan
  • Lisensi untuk mengizinkan pengguna tertaut di semua pengguna dalam satu Enterprise
Pelaporan
  • Penyempurnaan filter daftar panggilan untuk menghapus pengguna lain dari panggilan yang sama
  • Baru ' Ringkasan Alasan Pertandingan' Sekarang tersedia di laporan ringkasan agen
  • Baru ' Ringkasan Agen' Data sekarang tersedia di laporan performa antrean
  • Baru ' Upaya Jajak Pendapat' bidang pada laporan antrean

Perbaikan

Area Deskripsi
Dasbor / Papan Dinding
  • Logika koneksi ulang yang ditingkatkan
  • Statistik pribadi untuk pengguna yang ditampilkan di dasbor pengguna lain
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Menangani skenario penarikan panggilan terparkir
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Tidak menangani panggilan trunk ke trunk saat masuk melalui trunk store
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Panggilan masuk eksternal ke pengguna dengan beberapa perangkat salah bersegmen saat dilakukan dari pelanggan lain di kluster yang sama
  • 3CX - Menangani pemodelan panggilan konferensi berturut-turut
  • 3CX - Peristiwa yang tidak berurutan yang menyebabkan panggilan macet
  • 3CX - Penyempurnaan pemodelan panggilan panggilan dalam Antrean
  • 3CX - Panggilan balik dalam Antrean tidak menampilkan panggilan balik di dasbor
    • >
  • 3CX - Memfilter laporan penggunaan Trunk berdasarkan hari dalam seminggu atau waktu dalam sehari tidak akan menghasilkan hasil
Pelaporan
  • Daftar Panggilan (Pengguna) - Tidak dapat memfilter ' Jawaban'
  • ' AnsweredUserName' Kolom hilang dari laporan berbasis daftar panggilan (tersegmentasi)
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Menahan lalu mengambil beberapa panggilan berakhir dengan konferensi

1.101.0 - 24 Juni 2025 #

Fitur

Wilayah Deskripsi
Portal Pelanggan
  • New post call &lt; c0&gt;' Update'&lt;/c0&gt; webhook option

Perbaikan

Wilayah Deskripsi
Portal Pelanggan
  • Tidak dapat memfilter berdasarkan ' Waktu Parkir' dalam pemicu
Dasbor / Papan Dinding
  • Penanganan pemutusan SignalR yang ditingkatkan
  • Panggilan yang menunggu disposisi meningkatkan total di ' Tag Panggilan ' Ubin
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Transfer informasi tidak diisi dalam beberapa skenario transfer buta
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Dukungan awal untuk CDR Pemodelan
  • 3CX - Panggilan konferensi telah dihapus sebelum waktunya
  • 3CX - Sejumlah besar anggota dalam grup yang mencegah penyelesaian kueri perangkat
  • 3CX - Panggilan pertanyaan mendapatkan tag ke panggilan sebelumnya dengan id panggilan yang sama
  • 3CX - Penyebab start yang salah saat monitor dipanggil melalui panel di 3CX App
Penyediaan
  • Tidak dapat mengatur ' Jenis Produk' pada beberapa pelanggan
  • Tidak dapat membuat pengguna dalam skenario tertentu
Pelaporan
  • ' Daftar Panggilan Terbengkalai yang Tidak Dikembalikan' tidak memperhitungkan DST
  • Lampiran laporan tidak melokalkan nama file dalam bahasa Ibrani
  • Laporan tersegmentasi gagal berjalan setelah menambahkan ' Tag Panggilan ' sebagai bidang tampilan
  • Laporan sebentar-sebentar waktu habis karena crash pod
  • Durasi laporan tidak selalu ditentukan untuk laporan Daftar Panggilan (Pengguna)
~.UcClient.~ Desktop
  • Hasil pencarian direktori kontak sebelumnya ditampilkan
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Penyempurnaan tata letak di panel Pengaturan

1.100.0 - 13 Mei 2025 #

Fitur

Wilayah Deskripsi
Portal Pelanggan
  • Penyortiran kisi pengguna pada Login Terakhir, Nama Tampilan, dan Tanggal Dibuat
~.UcClient.~ Situs web
  • Tombol instal untuk PWA

Perbaikan

Wilayah Deskripsi
Portal Pelanggan
  • Analytics jenis akses supervisor salah memberikan akses ke data Real-Time
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Panggilan ACD meninggalkan pengguna dalam status Sibuk (non-ACD)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Panggilan ke pesan suara tidak selalu ditandai sebagai keluar dari pesan suara
  • 3CX - Urutan peristiwa yang menyebabkan panggilan tidak dicatat
  • 3CX - Jangan mengelompokkan transfer buta antar antrean
  • 3CX - Pengguna mengadakan dan mengambil konferensi yang menyebabkan masalah pemodelan
Pelaporan
  • Laporan ringkasan agen yang menunjukkan nama dalam baris total
  • Bidang ID dokumen hilang dari laporan terjadwal
  • Bidang yang hilang dari Teams Laporan panggilan oleh Penyewa Eksternal
  • Rentang tanggal tidak berfungsi pada Klik-Tayang
~.UcClient.~ Desktop
  • Perbaikan potensial untuk crash saat menggunakan sorot dan dial
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Kolom panggilan masuk hilang dari total panggilan Dasbor Pribadi
  • Tidak ditentukan terlihat di judul saat tidak masuk
  • Nonaktifkan Pencarian atau Panggil hingga SIP Terdaftar
  • Tidak ada pengaturan judul branding untuk klien WebRTC saat diberi label putih

1.99.0 - 15 April 2025 #

Fitur

Area Deskripsi
Platform
  • 3CX - Opsi untuk mengizinkan panggilan ke Pesan Suara diperlakukan sebagai tidak dijawab.
Pelaporan
  • Mengisi bidang pengguna/agen/perangkat pertama/terakhir/terjawab untuk panggilan keluar
  • Baru PDF templat laporan
  • Mengizinkan pemfilteran pada bidang yang dikelompokkan
Portal Pengecer
  • Izinkan menu Navigasi diciutkan
~.UcClient.~ Seluler
  • Default baru ' OPUS' Codec.
  • Pembaruan halaman pemberitahuan layanan darurat.
  • Android - Kontak Lihat Status Langsung
  • Android - Riwayat Panggilan Berbasis Pengguna
  • Android - Kontrol Kehadiran
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Email selamat datang untuk ' Dasbor Pribadi' Hanya pengguna

Perbaikan

Wilayah Deskripsi
Portal Pelanggan
  • Jangan izinkan pengguna untuk mengklik Edit/Buat formulir tanpa mengklik Batal/Simpan
Dasbor / Papan Dinding
  • Tidak menangani zona waktu dengan benar dalam pengisian ulang data
  • Grafik statistik waktu ke waktu tidak menangani zona waktu dengan benar
Platform
  • 3CX - Menampilkan nama kehadiran untuk Agen saat dalam status Siap
  • 3CX - Pengguna dengan hanya nama depan memiliki spasi di belakang yang ditambahkan
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Panggilan masuk eksternal ke stasiun eksternal tidak dimodelkan dengan benar
  • Sembunyikan status pendaftaran perangkat di ~.pbx.kazoo.name.~ 4.3
Pelaporan
  • Laporan Panggilan menurut Antrean yang berisi panggilan non-antrean
  • Nomor ID penelepon yang digunakan untuk bidang nama penelepon untuk laporan berbasis sesi
  • Total laporan yang menampilkan detail pengelompokan
  • Tampilan jenis file salah saat beberapa laporan ada dalam jadwal
Portal Pengecer
  • Jangan izinkan pengguna untuk mengklik Edit/Buat formulir tanpa mengklik Batal/Simpan
  • Impor pengguna massal gagal
~.UcClient.~ Semua
  • Codec AMR dan AMR-WB mencegah pemilihan perangkat saat menetapkan softphone
~.UcClient.~ Desktop
  • Audio terdistorsi/hilang saat menggunakan kombinasi headset Bluetooth USB tertentu
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Panggilan yang diposisikan kembali setelah refresh
  • Disposisi pada 3CX tidak memperbarui secara otomatis
  • Kontak Lihat pengurutan item berdasarkan nama
  • Data antrean tidak ditampilkan tanpa peran supervisor

1.98.0 - 4 Maret 2025 #

Fitur

Area Deskripsi
Pelaporan
  • Baru ' Panggilan PSTN' untuk panggilan yang menyertakan trunk luar
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Kontak sekarang diurutkan berdasarkan nama
  • 3CX - Dukungan untuk dasbor/disposisi pribadi
  • Dukungan alarm untuk Ubin Dasbor Pribadi

Perbaikan

Area Deskripsi
Dasbor / Papan Dinding
  • Pengisian ulang data saat dasbor terbuka mungkin tidak lengkap
  • Kisi panggilan hilang yang tidak dikembalikan tidak menampilkan data apa pun
  • Statistik tidak dimuat sampai penyegaran manual browser
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Status agen tidak benar saat keanggotaan agen diperbarui.
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Statistik Panggilan Masuk meningkat setelah monitor dll
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Pemodelan panggilan mencuri salah
  • Teams - 2 Pesta Teams Panggilan dengan stasiun dan trunk tidak boleh diperlakukan sebagai konferensi
  • 3CX - Keanggotaan antrean yang besar dapat mengakibatkan pengguna hilang
  • 3CX - Tidak dapat memfilter Kisi Pengguna berdasarkan Grup Pengguna
Pelaporan
  • Penghitungan ganda panggilan dalam laporan Panggilan menurut Pengguna.
  • Tidak dapat menambahkan tag panggilan ke laporan daftar
  • Mengurutkan laporan yang dikelompokkan berdasarkan PersentaseTotal statistik menyebabkan laporan gagal
  • Laporan Panggilan berdasarkan Akun menampilkan ID Akun di kolom Nama Akun
  • Menyegarkan laporan dengan filter cepat kehilangan filter cepat di UI
  • Panggilan antrean yang meluap ditampilkan sebagai ditransfer keluar dan meluap keluar
  • Terjadwal Excel laporan dengan bidang Jenis Angka tidak memiliki data apa pun
  • Upaya panggilan keluar eksternal yang gagal menandai panggilan sebagai trunk ke trunk
~.UcClient.~ Desktop
  • Tidak cocok dengan kontak aktif Windows Pemberitahuan
~.UcClient.~ Seluler
  • Profil kehadiran tidak selalu dimuat saat membuka aplikasi
~.UcClient.~ Edisi Web
  • WebRTC menjatuhkan panggilan setelah 1 jam
  • Item riwayat panggilan ditampilkan sebagai tidak diketahui
  • Direktori favorit tidak dibuat jika tidak ada
  • Tidak dapat membuka Dasbor Pribadi jika pengguna bukan anggota antrean mana pun

1.97.0 - 21 Januari 2025 #

Fitur

Area Deskripsi
Dasbor / Papan Dinding
  • Pengenalan filter Grid Antrean persisten
  • Nama/Nomor Jalur Rute sekarang tersedia di Kisi Panggilan yang Tidak Dikembalikan
Platform
  • 3CX - Catat nomor presentasi keluar terhadap panggilan (hanya v20)
  • 3CX - Mengaktifkan pembaruan otomatis secara default untuk Remote Collector
  • Teams - Bidang tambahan untuk Teams Laporan Daftar Panggilan (Pengguna)
  • Teams - Peningkatan performa saat mengisi ulang data
  • Teams - 2 Panggilan tim partai dengan stasiun dan bagasi tidak boleh diperlakukan sebagai konferensi
Pelaporan
  • Penandaan panggilan - Perintah layar baru yang didukung untuk Yealink & Aastra Ponsel
  • Baru ' Ditinggalkan (Diparkir)' untuk laporan dan filter Daftar Panggilan
  • Hanya tampilkan nomor luar pertama di ' Nomor Luar' dalam laporan yang tidak tersegmentasi
  • Peningkatan pelaporan untuk instans volume panggilan besar
  • Baru ' Tingkat Hunian' untuk laporan Ringkasan Agen
  • Opsi laporan baru untuk ' Teratas X' atau ' Bawah X' baris berdasarkan urutan pengurutan
  • Tambahkan bidang ringkasan tag panggilan ke laporan ringkasan berbasis sesi.
~.UcClient.~ Seluler
  • Android - Izinkan pengguna untuk menyalin dan menempelkan nomor ke layar Dial pad
  • Android - Tambahkan tampilan kontak
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Dasbor Pribadi

Perbaikan

Area Deskripsi
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Peningkatan penanganan 429 dari Crossbar
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Menangani nomor luar yang tidak memiliki di depan +
  • Teams - Model antrian dan petugas
Penyediaan
  • CRM peran tidak dihapus ketika peran dihapus dari Kazoo pengguna (#53217)
  • Tata letak dialog UI penghentian terjadwal pelanggan rusak
~.UcClient.~ Seluler
  • Android - Tombol keluar tidak berfungsi
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Disposisi tertunda menunjukkan panggilan yang "Tidak Dijawab di sini"
  • Ketidakcocokan antara tertunda dan pemberitahuan
  • Menghapus direktori kontak menyebabkan layar kosong dalam tampilan Kontak

Mengarsipkan #