الإعدادات العامة #
تتحكم هذه الإعدادات في جوانب مختلفة من مستوى النظام في البوابة.
البوابة - ظهور الميزات #
افتراضيا، تعرض جميع ميزات الحل للمستخدمين. لتبسيط واجهة المستخدمين، يمكن إخفاء مناطق محددة من الحل إذا لم تكن ذات صلة. لإخفاء ميزة معينة، ببساطة قم بإلغاء تحديد الخيارات ذات الصلة.
الموقع #
| الإعداد | الوصف | الافتراضي |
|---|---|---|
| كانتري | الدولة المختارة هنا ستتحكم في كيفية تنسيق أرقام الهواتف في التقارير وأي تغييرات إقليمية أخرى. | لا يوجد |
| المنطقة الزمنية | عند تشغيل التقارير، سيتم تحويل أوقات المكالمات/الحالة إلى هذه المنطقة الزمنية. بالإضافة إلى ذلك، سيتم إعادة تعيين الإحصائيات اليومية الفورية عند منتصف الليل في هذه المنطقة الزمنية. | المنطقة الزمنية لحساب العميل الخاص بك |
| مهلة الجلسة | سيتم تسجيل خروج المستخدمين من البوابة إذا كانوا غير نشطين بعد هذه المدة. | 120 |
الامتثال #
بالنسبة للشركات التي تكون بيانات العملاء فيها حساسة، قد يكون من المهم التأكد من أن معلومات المكالمات المخزنة على النظام غير قابلة للتعرف شخصيا. يشمل ذلك التأكد من عدم قدرة شخص ما على البحث عن اسم باستخدام رقم هاتف كمعامل بحث أو العكس.
- Suppress CName - عند تفعيله، لن يتم حفظ اسم Caller ID المرتبط بالمكالمة (وأي بيانات مطابقة للاتصال) تاريخيا ضمن بيانات المكالمة. يوفر هذا طبقة إضافية من الأمان لضمان عدم ربط الأسماء بأرقام هواتف حيث تكون حساسية البيانات مشكلة، بهدف إزالة المعلومات الشخصية القابلة للتعريف من سجلات المكالمات.
- السماح بتنزيلات التسجيل - إعداد على مستوى العميل لتفعيل/تعطيل تحميل تسجيلات المكالمات من قبل المستخدمين.
info
أسماء معرف المتصل ومعلومات مطابقة جهات الاتصال ستظل متاحة لموقع حقيقي و~.UcClient.~ أثناء إجراء المكالمة.